2014年,在家电市场全面“触网”的背景下,传统销售渠道发生了大规模的改变。传统的销售渠道与互联网模式的大冲击,使得以传统运营模式为主的家电行业受到重创,不得不转型升级。但是,如何成功做到转型与升级,让处于“平淡期”的家电市场在2015实现华丽转变,这成了众多家电企业的重中之重。
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线上线下协同以互联网为主导
2014年,以美的、TCL为代表的家电企业围绕O2O进行了全面调整,京东、淘宝等渠道商也积极布局O2O,传统渠道商如苏宁等大举进军线上,整个家电领域呈现线上线下协同发展的趋势。据苏宁家电资深策划部经理表示,家电行业在持续O2O模式的同时,将以互联网颠覆者的形象主动出击。将充分挖掘PPTV内容资源的优势,与PPTV建立深度合作,提升产品竞争力。而智能家居也会成为新入口。2015年1月17日,苏宁携手美的,共推200亿销售目标,推进智能家居、金融、渠道下沉等多个项目落地;可以预见,O2O会继续发酵,智能家居也将得到更快发展。协同供应链模式的变革使苏宁获得多家供应商认同,产品聚焦、精准营销、供应链优化、渠道建设、三四级市场拓展等方面,其中线上发展和三四级市场的拓展将成为双方在2015冲击市场的重点领域。据了解,苏宁与康佳双方,在2015年也将大力推进智能家居领域的战略合作,通过智能家居产品和应用的融合共享,共建智能家居生态圈。另外,苏宁负责人表示,将在多渠道的合作与自身优势的不断提升下,家电行业将会实现完美升级。
此外,各家电企业从组织架构调整、信息化平台搭建、大数据建设等各方面进行尝试,加快了企业管理向互联网转型的步伐。传统家电制造企业联手互联网公司推出各种智能家电产品,既有海信、美的等家电企业的互联网转型尝试,也有小米、乐视等互联网公司的跨界营销。时尚电器相关负责人也坚信:改变观念,正视影响,尝试触网,提前部署移动互联网的销售市场,才会迎接新的挑战,拥抱新时代带来的销售模式和成果。
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装备升级和技术创新是支撑
着力深化转型创新战略在今年新的一年显得格外突出。一方面,在人力成本等要素成本不断上升、国际竞争加剧的情况下,家电业应加快转变发展方式,大力推进装备升级和技术创新,把以往所依赖的低成本优势转变为品质优势、品牌优势,从而提升市场竞争力,挺进全球价值链中高端。另一方面,面对互联网经济的冲击,家电企业在加快线上渠道建设、推出电商定制产品等举措顺势而为的同时,更应从战略高度估量这场深刻变革,学习借鉴互联网思维,积极与互联网企业竞合,着力进行企业自身组织体系、运营模式的重构,进而拓展新空间。目前,海尔、美的等龙头企业持续进行布局和尝试,有的以创新、创业为导向开展平台化运营,有的着力推进以系统集成、服务转型为特征的智能化家居战略,其探索具有行业风向标意义,值得密切关注。
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消费升级带动产业升级是保证
据东莞时尚电器市场部资料显示:2014年的销售额基本与2013年保持一致,全司增长最大的是空调,增长量大过50%,而手机、数码、电脑的销售有所下滑,说明线上对这三个品类的销售分流更加显著。其他传统家电销量基本没有太大变化。
尽管市场处于平淡期,但消费升级势头良好。在中高端大家电销售比重持续上升的同时,母婴系列产品、老年银色系列产品、厨房系列产品也显示出升级趋势。免滤豆浆机、馒头机、面条机、原汁机、智能电水壶等一大批系列化创新产品继续丰富市场,空气净化、净水器等环境类电器产销呈现爆发式增长,成为新的市场热点。
面对消费需求的新变化,广大家电企业在坚持提高产品质量和精细化水平的基础上,主动调整产品结构,削减低盈利产品生产,加大“两高”产品推广,效益状况继续改善。展望2015年,家电行业挑战与机遇并存。尽管国内外市场动力不足问题仍将延续,多种产品高库存的局面将对家电行业产能正常释放构成不利影响,但是消费升级的大潮势不可挡,数字化、智能化的科技革命在更深层次推动着传统产业变革,互联网经济带来了历史性机遇。家电行业只要认准转型升级的前进方向,把握发展机遇,就有希望战胜困难、站在新的高点上实现持续、稳定的发展。文/图王丹妮
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