长安工商部门一年来受理消费纠纷255宗

　　日前，记者从长安镇获悉，为了维护消费者的合法权益，长安工商分局一年来受理消费纠纷255宗，其中，运用“七日无理由退货”等新条款处理投诉73宗，为消费者挽回经济损失30余万元。

　　据介绍，长安工商分局针对手机、食品等重点领域开展专项整治，并加大销售假冒伪劣产品等违法行为的打击力度，运用新消法为群众进行调解，从去年3月15到目前为止，共受理消费纠纷255宗，其中，运用“七日无理由退货”等新条款处理投诉73宗，为消费者挽回经济损失30余万元。

　　长安工商分局副局长、消委会长安分会会长王劲榕说，接下来长安镇工商部门也会结合今年重点工作，对消费维权这一块，主要是针对销售傍名牌、以假充真、以次充好，包括商标侵权、虚假宣传等违法行为进行重点打击。

　　另据了解，工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》从3月15日开始生效，对新消法一些未明确的条款进行细化，这也为工商部门查处网络购物纠纷提供了更强有力的法规保障。（记者/何明强通讯员/李伟超）