大岭山：四个“一次性”优化异地中考申请

　　今年是大岭山镇开展异地中考第二年，新莞人服务管理中心以党的群众教育路线实践活动为契机，紧紧围绕“转变作风、提高效能、服务群众”的工作主线，积极采取措施，抓好抓实新莞人子女异地中考受理工作。

　　该中心按照“一口受理，分类审核”的原则，落实专人对新莞人提交的资料按所涉及的部门进行分类整理，于5个工作日内及时移交相关职能部门，确保在承诺时限内完成审核工作。通过四个“一次性”来提高办件速度，提高窗口审核过关率：在受理咨询时做到咨询事项一次性说清、办理程序一次性讲清、表格资料一次性给清；在办理过程中认真落实“即时办结制”，对资料齐全、符合规定的现场受理，并出具回执，对资料不齐全而不能现场办理的,现场进行指导，一次性告知需补正的全部内容，对个别办事材料不齐的，采取先受理后补交的容缺方式予以解决。与此同时，在服务质量上，在窗口每个卡位设立服务评价器，自觉接受新莞人监督和评价，促进窗口服务质量进一步优化。

　　据统计4月1日至26日，异地中考中心共接受电话咨询625人次，接待来访797余人次，派发申请表格及资料2400余份，录入受理446份。